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快递不肯送货上门怎么办?
快递不送货上门可先明确原因,再根据不同情况采取联系卖家、向快递公司投诉、自行取件或沟通协商等措施解决。具体如下:卖家承诺送货上门但快递员拒绝若购买商品时卖家明确承诺送货上门,而快递员拒绝履行,可直接联系卖家说明情况。卖家作为与快递公司的合作方,有责任协调快递员完成配送服务。
面对中通快递不送货上门的情况,确实让人感到不便。如果你们所在的区域不在他们的服务范围内,那么亲自去取是最好的选择。当然,也有可能是快递公司出于各种原因决定不送货上门。在这种情况下,你只能自己前往指定的网点取货。如果中通快递声称你们所在的区域不在他们的服务范围内,那可能是真的。
根据国家规定,快递人员应当按照约定投送到寄件人指定的地点。如果快递驿站私自签收并不送货上门,可以要求送货上门或进行投诉。投诉通常会导致快递公司重新安排派送,并且投诉完成后,通常会有电话回访。


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